Понятные ответы.
До подключения.
Здесь объясняем, что установить, где взять ссылку и как понять, что всё работает.

Что такое VPN простыми словами?
Это соединение через отдельный сервер — компьютер, который передаёт ваши данные дальше. На телефоне вы включаете его в приложении, например INCY. После этого пользуетесь браузером и другими приложениями как обычно. Что именно идёт через VPN, зависит от настроек. Для работы уже нужен интернет: Wi-Fi или мобильная связь. Полной анонимности VPN не обещает.
Чем H2 отличается от INCY и Karing?
H2 предоставляет вам доступ и поддержку. INCY и Karing — приложения, в которых вы этот доступ включаете. Например, оплатили H2 в боте, а подключились через INCY на телефоне.
Нужно установить все три приложения?
Нет. Для начала достаточно одного подходящего приложения. Например, установите INCY и пройдите нашу инструкцию. Если не знаете, с чего начать, напишите в поддержку.
Что такое бот H2?
Это чат в Telegram с кнопками. В нём можно посмотреть подписку, получить ссылку для подключения и выбрать оплату. Наш бот называется @Hysteria2VPN_bot.
Что такое личная ссылка?
Она добавляет настройки H2 в ваше приложение. Не нужно вручную вводить адреса и цифры. Относитесь к ней как к ключу от вашего доступа: не размещайте в общих чатах.
Что значит «импортировать профиль»?
Это значит добавить настройки в приложение. Например, вы нажали «Открыть в INCY» и подтвердили добавление. После этого в приложении появилось подключение H2.
За что я плачу?
Подписка H2 оплачивается в нашем боте. Условия установки самого приложения определяет его разработчик или магазин. Перед оплатой всегда смотрите указанную цену.
Автовыбор всегда находит самый быстрый вариант?
Не обязательно. В H2 для INCY автовыбор уже включён и работает внутри выбранной страны. Например, вы выбираете Италию, а приложение находит отвечающее подключение среди итальянских. Скорость вашего видео всё равно зависит и от домашнего Wi-Fi или мобильной сети.
Написано «Подключено», но видео не идёт. Что делать?
Проверьте, открывается ли знакомый сайт и работает ли Telegram. Затем напишите в поддержку, что именно не загружается. Значок подключения сам по себе ещё не означает, что все приложения работают.
Нужно отдельно покупать «Белый интернет»?
Нет. В каждую подписку H2 уже входят и обычное подключение, и «Белый интернет». По отдельности они не продаются. Если не понимаете, как ими пользоваться в приложении, напишите в поддержку.
Как будет работать скидка 10%?
План такой: вы получаете пробный доступ на сайте, вводите его код в боте и получаете скидку на первую покупку. Например, из 500 ₽ вы заплатили бы 450 ₽. Это только пример расчёта. Сейчас код с сайта и эта скидка ещё не работают.
Прокси включает VPN на всём телефоне?
Нет. Прокси Telegram используется только внутри Telegram. Например, ваши сообщения используют эту настройку, а браузер и почта — нет.
Что написать в поддержку?
Например: «У меня Samsung, приложение INCY. Дома через Wi-Fi не загружается видео». Напишите @hysteria2support. Личную ссылку не публикуйте в открытых чатах.
